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走進(jìn)山河
發(fā)布時(shí)間：2007-06-04作者：本站編輯
“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我認(rèn)真的過(guò)每一分鐘；我的未來(lái)不是夢(mèng)，我的心跟著希望在動(dòng)。”這么一首高亢的歌如果對(duì)一個(gè)沒(méi)有理想、沒(méi)有動(dòng)力的人而言，是不會(huì)產(chǎn)生任何影響和意義。我曾也迷失在茫茫人海中，不知道何去何從，未來(lái)是不是海市蜃樓，是不是不會(huì)餓著就可以過(guò)一生，直到我走進(jìn)了山河集團(tuán)，發(fā)現(xiàn)了我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，一個(gè)能實(shí)現(xiàn)我理想的地方。
在山河的日子里，我不僅感受到了大山一樣的雄偉壯麗，還有河水一樣的秀麗含蓄。在這里，領(lǐng)導(dǎo)與員工相處融洽，出現(xiàn)問(wèn)題共同討論，齊心解決；同事之間更是互幫互助，不分彼此。有人說(shuō)：“想知道一家人是否幸福，先要看家中是否整齊，有年長(zhǎng)者？有小孩？有爸爸有媽媽?zhuān)俊币牢铱矗骸耙胫榔髽I(yè)實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，那得看企業(yè)員工搭配是否勻稱(chēng)、充實(shí)?！痹谏胶樱薪?jīng)驗(yàn)豐富的長(zhǎng)者，有深謀遠(yuǎn)慮的領(lǐng)導(dǎo)，有風(fēng)華正茂的年輕人，有血?dú)夥絼偟男』镒?，還有活潑大方的小姑娘，他們的組合仿佛一幅山水畫(huà)。
我在山河集團(tuán)公司從事前臺(tái)文秘一職，每天負(fù)責(zé)對(duì)所有訪客的接待，負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接聽(tīng)，負(fù)責(zé)公司傳真、郵件和報(bào)刊的收發(fā)等工作。盡管工作瑣碎但不平凡，它需要細(xì)心、耐心、良好的形象、親切的微笑，展示企業(yè)風(fēng)采、傳播企業(yè)文化……而想要做好這幾點(diǎn)卻不是件容易的事。
在工作中我也曾遇到棘手的事情：如對(duì)來(lái)訪者的登記工作，有些來(lái)訪者會(huì)不太配合前臺(tái)的登記工作，可能是人的時(shí)間觀念特別強(qiáng)，視時(shí)間如黃金、視時(shí)間如信譽(yù)。這是大家都可以理解，但畢竟對(duì)公司制度、工作程序而言，能配合對(duì)方做好工作不僅使大家在有限時(shí)間內(nèi)得到支配，也能提高辦事效率。當(dāng)然，在這項(xiàng)工作中，我們前臺(tái)人員應(yīng)該更積極、靈活主動(dòng)地配合對(duì)方，聯(lián)系相關(guān)人員到答復(fù)后再迅速轉(zhuǎn)達(dá)來(lái)訪者，縮短等待時(shí)間，建立良好關(guān)系，久而久之，大家都會(huì)適應(yīng)、遵守這個(gè)工作程序，逐步將它轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣。這樣一來(lái)，習(xí)慣慢慢就流程化、制度化；又如，領(lǐng)導(dǎo)在指示工作時(shí)，由于自己的粗心、緊張和自以為是往往將一件簡(jiǎn)單的事變得復(fù)雜，給工作帶來(lái)不必要的麻煩和損失，好在領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)不分輕重的責(zé)怪，而是細(xì)心地將問(wèn)題指出并指導(dǎo)改正，而正是因?yàn)檫@樣的細(xì)心才讓我感動(dòng)，更是感激！
山河人是可愛(ài)的人，就像董事長(zhǎng)看起來(lái)嚴(yán)肅，進(jìn)出公司也總是思慮重重的神情，而一旦與人打招呼又總能讓人感覺(jué)暖暖地，很陽(yáng)光，很舒暢；就像可愛(ài)的詹總，聊天之余都會(huì)激勵(lì)自己要不斷地自我提升；就像可愛(ài)的龔總，接待客人喝點(diǎn)小酒后，紅通通的雙臉，在與你相遇時(shí)還不忘關(guān)心地問(wèn)你休息好沒(méi)；就像可愛(ài)的舒總，在欣賞植物片刻還讓我們提升業(yè)余知識(shí)，有如一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人之神奇；就像可愛(ài)的王主任，在會(huì)議前提醒我要不時(shí)續(xù)水，可等我走進(jìn)會(huì)議室時(shí)，他已經(jīng)幫我做好了！……其實(shí)，在山河這個(gè)大家庭里，可愛(ài)的人多不勝數(shù)，可愛(ài)的山河人聚集在一起，是將智慧、希望凝聚，更是開(kāi)創(chuàng)了美好的未來(lái)。作為山河人的一分子，我愿意為他付出每一滴汗水；身為山河人的我們，正在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，我們?cè)笧樯胶痈虞x煌的明天而努力！
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